„Nikt nie złożył mi życzeń”. Jak sztuczna inteligencja i mechanizmy Facebooka żerują na empatii użytkowników

Rozdział podejmuje problematykę wykorzystania sztucznej inteligencji oraz mechanizmów Facebooka do manipulowania użytkownikami. Studium przypadku posta „Nikt mi nie złożył życzeń” ukazuje, jak fałszywe profile i generowane zdjęcia AI żerują na naturalnym współczuciu ludzi. Omówiono techniki manipulacji psychologicznej, takie jak appeal to pity, social proof czy clickbait, a także rolę algorytmów rekomendacyjnych w zwiększaniu zasięgu tego typu treści. Szczególną uwagę poświęcono zjawisku phishingu i smishingu, wskazując na ich skuteczność w pozyskiwaniu danych i wyłudzaniu pieniędzy. W zakończeniu przedstawiono propozycje działań ochronnych, w tym edukację użytkowników, zgłaszanie incydentów do CERT Polska, stosowanie uwierzytelniania dwuetapowego oraz wzmacnianie świadomości społecznej w zakresie cyberbezpieczeństwa.